Política de Privacidad
Esta política describe cómo Belmonteo recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestras instalaciones en Pereira y utilizan nuestro sitio web belmonteo.com.
Datos del responsable
Belmonteo — Pereira, Colombia
Calle 12 # 7-30, Pereira
+57 606 569 6765
info@belmonteo.com
Información Recopilada
Datos personales
Belmonteo recopila los datos necesarios para la prestación del servicio: nombre completo, número de identificación, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se solicitan al momento del registro en el club o al completar formularios en belmonteo.com, y se almacenan exclusivamente para fines relacionados con el uso de nuestras instalaciones.
Datos técnicos de uso
Nuestro sistema registra información técnica como tiempos de sesión, configuraciones de software y preferencias de hardware en cada estación. Estos datos nos permiten mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de los equipos y garantizar la seguridad del hardware instalado en nuestras instalaciones de Pereira.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos que usted proporciona a Belmonteo se utilizan con fines específicos y delimitados. No compartimos ni vendemos su información personal a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito. Las finalidades principales del tratamiento son las siguientes:
Gestión operativa
- Gestión de reservas de estaciones de trabajo.
- Procesamiento de pagos de membresías y servicios.
- Registro de acceso y control de aforo en el local.
Comunicación y seguridad
- Notificaciones sobre eventos y novedades del club.
- Videovigilancia para seguridad física de visitantes.
- Atención de consultas y solicitudes de soporte.
Seguridad de la Información
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso mediante autenticación, cifrado de información sensible y registros de actividad en nuestros sistemas internos.
El acceso a la base de datos de usuarios está restringido exclusivamente al personal autorizado de Belmonteo que necesite conocer dicha información para el desempeño de sus funciones. Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto a compromisos de confidencialidad.
Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento. También puede solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades descritas en este documento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico info@belmonteo.com o presentarse personalmente en nuestra sede ubicada en Calle 12 # 7-30, Pereira. Belmonteo atenderá su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
Le recomendamos incluir en su solicitud una copia de su documento de identificación y una descripción clara del derecho que desea ejercer, para facilitar su verificación y procesamiento.
Conservación de Datos
La información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recabada, o mientras exista una obligación legal de mantenerla. Este periodo incluye el tiempo activo de la relación con el club y un plazo razonable posterior para atender posibles requerimientos legales o administrativos.
Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura en nuestros servidores, de forma que ya no puedan ser asociados a usted como titular de la información.
Cámaras de Seguridad
Por razones de seguridad de los activos y de los visitantes, nuestras instalaciones en Pereira cuentan con sistemas de monitoreo por video. Estas grabaciones se utilizan exclusivamente para fines de vigilancia y protección, y no se emplean para fines comerciales ni de publicidad.
Las grabaciones solo serán entregadas a las autoridades judiciales si media una orden legal o para el esclarecimiento de incidentes internos. El material de videovigilancia se conserva por un periodo limitado y se elimina de forma automática una vez transcurrido dicho plazo, salvo que exista una requerimiento legal que justifique su conservación.
Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos de socios tecnológicos o redes sociales. Belmonteo no se hace responsable por las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios ajenos a nuestra operación directa.
Recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite desde nuestros enlaces, ya que cada operador externo gestiona sus propios datos según sus propios términos y condiciones. Belmonteo solo responde por la información que se procesa dentro de belmonteo.com y de sus instalaciones físicas.
Cambios en la Política
Belmonteo se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta página y entrará en vigor de manera inmediata tras su publicación.
Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica en el encabezado de este documento.
Contacto del responsable de datos
¿Tiene consultas sobre sus datos personales?
Si desea ejercer sus derechos como titular de datos o tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, puede contactarnos directamente o visitar nuestras instalaciones en Pereira.
Sede Belmonteo — Pereira
Dirección
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Teléfono
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Correo
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Horario
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